Zones de Livraison : Igloopanda assure la livraison de ses articles dans toutes les régions de France métropolitaine.
Frais de Livraison : Aucuns frais de livraison ne sont appliqués pour toute commande passée sur le site igloopanda.com.
Délais de Livraison : Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles et de la destination de livraison. En règle générale, les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais de livraison post-expédition sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrables, selon le transporteur.
Suivi de Commande : Une fois la commande expédiée, le Client recevra un numéro de suivi lui permettant de suivre en temps réel l’état de sa livraison.
Adresse de Livraison : Le Client est tenu de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour de la commande, des frais de réexpédition pourront être appliqués au Client.
Retours : Igloopanda propose une politique de retour gratuite dans les 14 jours suivant la réception des articles par le Client. Pour retourner un article, le Client doit contacter le service client à l’adresse e-mail contact@igloopanda.com pour obtenir les instructions de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Service Client : Pour toute question ou assistance concernant la livraison, le Client peut contacter notre service client au numéro de téléphone +33 (644) 65 07 76 ou par e-mail à contact@igloopanda.com. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.